Arnaque aux faux techniciens fibre : comment reconnaître les escrocs et vous protéger ?

Un coup de sonnette, un badge d’opérateur, un discours bien rôdé… et le tour est joué. L’arnaque aux faux installateurs de la fibre optique se répand en France, les tentatives se multiplient et de nombreuses victimes se font dérober des objets ou leurs informations personnelles. On fait le point ensemble pour que vous puissiez l’identifier et l’éviter.

Un scénario bien ficelé qui cache de mauvaises intentions

Un technicien se présente à votre domicile en prétextant une intervention sur la fibre optique sans que vous ayez pris rendez-vous ? Méfiez-vous, il s’agit très certainement d’une arnaque !

Pour parvenir à leurs fins, les prétendus techniciens suivent un mode opératoire bien rodé.

• Ils se présentent à votre domicile et insistent pour entrer, souvent en invoquant une urgence sur la ligne.
• Leur prétexte ? Vérifier votre débit, vous proposer une meilleure offre, effectuer une mise à jour réseau ou inspecter votre prise fibre. Tout est fait pour paraître légitime et vous mettre en confiance.
• Si certains faux techniciens cherchent à vendre des offres Internet inexistantes, d’autres visent plus grave : le vol. Le prétexte technique leur permet de repérer les lieux, détourner votre attention et dérober objets ou informations personnelles. Ce type de repérage peut même précéder un cambriolage.

Les infos à connaître pour ne pas tomber dans le piège

Bouygues Telecom ne mandate jamais de technicien sans rendez-vous confirmé par mail ou SMS. Quand un partenaire est mandaté, celui-ci intervient uniquement à l’extérieur et après accord explicite du client. En cas de doute, ne les laissez pas entrer et contactez notre service clients pour vérifier leur identité.

Et sur le fameux argument du « débit qui baisse » ? Le débit de la fibre optique ne s’affaiblit pas comme l’ADSL : la fibre est soit fonctionnelle, soit coupée. Toute autre affirmation est infondée. Ne vous laissez pas impressionner par un jargon technique destiné à vous faire douter.

La meilleure défense, c’est l’information. En partageant cet article autour de vous, à vos proches, voisins, parents, vous contribuez à protéger ceux qui sont le plus exposés.