Cybersécurité : les bonnes pratiques à conseiller aux séniors

Internet est un formidable outil qui permet de garder le lien avec ses proches, de s’informer, de se divertir ou de faire des achats. Mais il n’est pas sans danger, notamment pour les seniors, souvent moins familiarisés avec le monde numérique. On fait le point sur les conseils à prodiguer à ses parents (et grands-parents !) en matière de cybersécurité, pour les aider à profiter du numérique en toute sérénité.

Les principaux risques liés à la cybersécurité pour les seniors

En matière de cybersécurité, les seniors sont exposés à différents risques sur Internet, qui peuvent entraîner des conséquences graves sur leur vie privée, leur sécurité ou leur patrimoine. Parmi les plus fréquents, on peut citer :

• Les e-mails frauduleux (phishing)
• Les SMS ou appels téléphoniques (vishing, ou voice phishing)
• Les messages sur les réseaux sociaux ou les applications de messageries
• Les fausses annonces et sites web frauduleux

Dans chacune de ces situations, les cybercriminels dupent les moins avertis en usurpant l’identité d’un tiers. En se faisant passer pour des organismes officiels ou des membres de leur entourage, ils profitent de leur confiance et les incitent à cliquer sur un lien, ouvrir une pièce jointe ou même communiquer leurs informations personnelles.

De ces arnaques peuvent découler des virus et des cyberattaques. En effet, un simple clic suffit pour permettre à des programmes malveillants de s’infiltrer sur le compte en ligne de la victime voire pire, de s’installer de manière durable sur l’appareil utilisé lors de la manipulation. Dès lors, les hackers sont en mesure de surveiller chacun des faits et gestes de leur victime. Ils peuvent ainsi récupérer une quantité de données importante sur leur vie personnelle. Dans les cas les plus extrêmes, cette atteinte à la vie privée peut mener jusqu’à l’usurpation de l’identité des personnes hackées.

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6 bonnes pratiques à conseiller à ses parents (et grands-parents) en matière de cybersécurité

Vérifier la fiabilité des sources

Premier réflexe indispensable avant de cliquer sur un lien, d’ouvrir une pièce jointe ou de répondre à un e-mail : toujours vérifier l’identité et la crédibilité de l’expéditeur ou du site web en regardant son adresse. L’adresse du site web doit toujours commencer par htttps:// et la présence d’un cadenas dans la barre d’adresse indique que le site est sécurisé.

Ne jamais donner ses identifiants et mots de passe

La règle est valable dans tous les secteurs : jamais une banque, une administration, un opérateur télécom, un réseau social etc. ne demandera à ses clients, administrés ou abonnés de divulguer son mot de passe. Cette simple demande doit suffire à éveiller la méfiance, et à signaler la tentative d’escroquerie sur le site du gouvernement

Se méfier des trop bonnes affaires

Même si la chance frappe parfois à notre porte, elle se manifeste rarement dans un e-mail envoyé par un inconnu qui fait des fautes d’orthographe. Il est essentiel de se méfier des messages qui proposent des offres alléchantes et sollicitent des informations personnelles pour y accéder.

Protéger ses appareils numériques

Afin de se prémunir des risques de piratage et des virus, prenez le temps d’équiper l’ordinateur et le smartphone de vos proches d’un antivirus à jour et d’un pare-feu. Ces logiciels feront déjà un tri bienvenu dans les messages malveillants qui leur sont envoyés.

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Choisir des mots de passe forts et différents

On ne le redira jamais assez, le mot de passe écrit sur un post-it accroché à l’ordinateur ou dans un document enregistré sur le bureau de l’ordinateur, ce n’est pas une bonne idée. Accompagnez vos proches dans l’installation un gestionnaire de mots de passe, qui crée un mot de passe différent pour chaque compte en ligne, avec un seul mot de passe général à retenir.

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Paramétrer ses réseaux sociaux

Préserver sa vie privée et échanger sereinement avec ses proches implique quelques précautions sur les réseaux sociaux. Vérifiez avec vos proches le paramétrage de leurs comptes afin de limiter l’accès à leurs publications, rappelez-leur de ne pas partager d’informations personnelles ou sensibles avec des inconnus ou sur un post public.

Comment signaler les tentatives d’escroquerie ?

Il est utile pour éviter d’autres victimes de signaler toutes ces tentatives d’arnaques sur la plateforme PHAROS mise en place par le gouvernement. L’information sera ensuite traitée par un service de police spécialisé.

Bon à savoir : Bouygues Telecom propose à ses abonnés des solutions Sécurité Smartphone. Élaborées avec notre partenaire Norton, elles intègrent un détecteur de spams et de phishing, un gestionnaire de mots de passe, une protection web qui détecte les sites frauduleux, et bien d’autres options pour utiliser son smartphone en toute sérénité.

Internet est un formidable outil pour nos aînés, qui leur permet de rester connectés avec le monde et de profiter de nombreux services qui leur facilitent le quotidien. Les aider à adopter ces bons réflexes et à développer leur vigilance leur permettra d’utiliser leurs outils numériques en sécurité.

Pour aller plus loin, nous avons préparé un dossier complet sur la cybersécurité : n’hésitez pas à le parcourir avec vos proches pour compléter leur information sur ces sujets !