Découvrez la nouvelle version de l’outil “Météo du réseau”

En octobre dernier, l’outil “Météo du réseau”, disponible sur notre site internet et via l’application gratuite Bouygues Telecom, a été complètement refondu et propose une nouvelle fonctionnalité très utile.

Il arrive parfois que la qualité du réseau mobile soit affectée par des phénomènes naturels (orage, vent fort, etc.) ou techniques (changement de matériel, panne électrique, ajustement des antennes, etc.). Dans ce cas, vous pouvez éprouver des difficultés à profiter pleinement de vos services mobiles, soit parce que vous ne captez plus du tout le réseau, soit parce que la réception est trop faible.

Vérifier la qualité du réseau mobile

En cas de doute, Bouygues Telecom met à la disposition de ses clients un outil de vérification de la qualité du réseau à une adresse donnée. Lancé en 2020 et baptisé “Météo du réseau”, il a été complètement refondu et amélioré.

Disponible ici, il permet d’obtenir l’information en quelques clics : après avoir indiqué l’adresse la plus précise possible du lieu de votre recherche, on vous indique si un souci est détecté sur place et s’il concerne les appels / SMS et / ou l’Internet mobile et sa date estimative de résolution.

Etre alerté automatiquement des incidents et de leur résolution

Une fois votre recherche effectuée, 2 possibilités :

• Un dysfonctionnement est en cours : vous pouvez être informé de son évolution à sa résolution ;
• Il n’y a pas de dysfonctionnement : vous pouvez activer une alerte et être informé lors de perturbation à venir. 

Dans les 2 cas, vous serez informé par SMS et par email.

Chez Bouygues Telecom, on sait qu’il est important pour vous de rester en contact avec votre famille, vos proches, vos clients, etc. Avec plus de 99% de la population couverte en 4G et plus de 75% en 5G dans près de 15 000 communes de France, les équipes Réseau de Bouygues Telecom mettent tout en œuvre pour que vous profitiez de votre téléphone partout et tout le temps, que ce soit pour passer des appels ou utiliser Internet.

Grâce à la Météo du réseau, Bouygues Telecom vous informe en temps réel de la qualité du réseau mobile pour rester en contact avec vos proches.