Si vous trouvez votre smartphone moins cher ailleurs, on vous rembourse la différence !

28 juillet 2026

2 minutes

Acheter son smartphone chez Bouygues Telecom, c’est profiter d’un large choix de modèles. Avec jusqu’à 200 smartphones neufs et plus de 2 000 références reconditionnées, disponibles sur notre site, en boutique ou par téléphone, vous avez l’embarras du choix.

Et parce que le prix est un critère essentiel au moment de choisir un nouveau téléphone, on vous rembourse la différence si vous trouvez le même smartphone moins cher ailleurs (1) !

Comment ça marche ?

Pour profiter de l’offre « Certifié moins cher ou remboursé », c’est très simple ! Il vous suffit de respecter les conditions suivantes.

Achetez votre smartphone neuf chez Bouygues Telecom

L’offre est valable pour tous les smartphones neufs vendus par Bouygues Telecom, avec ou sans forfait, sur notre site, en boutique ou par téléphone.

Bon à savoir : le prix de référence retenu est le prix comptant du mobile seul, indiqué sur votre facture Bouygues Telecom.

Trouvez un meilleur prix

Dans les 3 jours suivant la date d’émission de votre facture, si vous constatez que le même smartphone est vendu moins cher chez un revendeur éligible, vous pouvez bénéficier de l’offre.

Veillez simplement à comparer le même modèle, avec la même capacité de stockage. Le prix de référence Bouygues Telecom est celui du mobile seul, affiché sur votre facture.

Déposez votre demande en ligne

Vous disposez ensuite de 10 jours pour remplir notre formulaire en ligne.

Pour constituer votre dossier, vous devrez fournir :

  • une capture d’écran ou une photo prouvant le prix constaté chez le revendeur éligible avec son prix affiché hors remises conditionnées ou différées (2), le nom du revendeur éligible et le nom du mobile ;
  • la facture d’achat Bouygues Telecom de votre mobile ;
  • votre RIB.

Une fois votre demande envoyée, vous pourrez suivre son traitement depuis la page de suivi dédiée.

Si votre demande est conforme, vous recevez la différence de prix, comprise entre 5 € et 150 €, directement sur votre compte bancaire, sous 6 à 8 semaines.

Quels sont les revendeurs éligibles ?

Pour profiter de l’offre « Certifié moins cher ou remboursé », le prix inférieur doit être constaté chez l’un des revendeurs éligibles suivants :

  • Boutiques en France métropolitaine : Orange, SFR, Free, Apple Store, Samsung Store, Fnac, Darty, Boulanger, Auchan, Carrefour.
  • Sites web : Orange.fr, SFR.fr, Free.fr, Apple.com/fr, Samsung.com/fr, Fnac.com, Darty.com, Sosh, RED by SFR, Boulanger.com, Auchan.fr, Carrefour.fr, Amazon.fr, Cdiscount.fr. Pour toutes les enseignes web éligibles sont exclus les produits vendus par les marketplaces. Le smartphone doit être « Vendu par » l’enseigne éligible.
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(1) Remboursement minimum de 5€ et maximum de 150€, dans la limite de 3 participations par client et par année calendaire.

Offre soumise à conditions, réservée aux clients particuliers ayant acheté un mobile neuf auprès de Bouygues Telecom. Prix comptant du mobile seul (hors subvention liée à un forfait, hors remise, promotion, bon d’achat, cashback ou avantage de fidélité) constaté chez un revendeur éligible sur un même mobile (marque, modèle et capacité de mémoire identiques) dans les 3 jours suivant la date d’émission de la facture Bouygues Telecom. Dossier à soumettre dans les 10 jours suivant la date d’émission de la facture. Vérification des prix effectuée par un organisme tiers indépendant mandaté par Bouygues Telecom, dont le constat est opposable. Remboursement par virement bancaire sous 6 à 8 semaines après réception du dossier conforme. Voir conditions d’éligibilité, liste des revendeurs éligibles et modalités sur bouyguestelecom.fr

(2) Hors subvention liée à un forfait, hors remise, promotion, bon d’achat, cashback ou avantage de fidélité.

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